تبرع

Search Website

تسجيل اليتامى

تسجل عوائل اليتامى الفقراء القاصرين في مؤسسة العين للرعاية الاجتماعية بإحدى الطرق الآتية:

  • حضور الوصي على العائلة في مقر المؤسسة أو أحد فروعها.

  • إرسال إحدى المتابعات الميدانيات لدى المؤسسة كل حسب منطقة عملها.

  • تلقي المؤسسة بلاغاً من أحد الداعمين لها أو العاملين فيها.

عند التسجيل تُملَأ استمارة معلومات أولية للتواصل مع العائلة لاحقاً يثبت فيها العنوان ووسائل الاتصال وعدد أفراد الأسرة ومعلومات أساسية أخرى عن العائلة.

يُطلب عند حضور العائلة للتسجيل الأوراق الثبوتية الآتية:

  • هوية الأحوال المدنية أو البطاقة الموحدة لكل من (المتوفي أو الشهيد، الأم الأرملة، الأيتام).

  • صور حديثة لكل واحد منهم.

  • شهادة وفاة الأب.

  • بطاقة السكن أو تأييد السكن.

  • البطاقة التموينية.

  • حجة الوصاية.

  • القسام الشرعي.

مع الأخذ بعين الاعتبار الوثائق القانونية المتعارف عليها في البلد.

نرمي بالحصول على هذه الوثائق إلى التأكد من معلومات العائلة بشكل تام (العنوان الصحيح للسكن، وحصول وفاة الأب، وعدد أفراد الأسرة، ومعرفة الوصي على الأيتام ليكون مسؤولًا عن تسلم المعونات في ما بعد، ومقدار ميراث العائلة أو احتمال حصولها على ميراث مستقبلاً).

تدخل بيانات عوائل اليتامى المأخوذة من استمارة المعلومات ومن وثائق العائلة الثبوتية إلكترونيًا في قاعدة بيانات موحدة ليجري بعد ذلك الكشف الميداني على أساس الأسبقية في التسجيل والاحتياج.

الكشف الميداني

تزور إحدى المتابعات الميدانيات (من الإناث حصرا، رعاية لخصوصية عوائل اليتامى) العائلة المتقدمة للتسجيل بعد تحديد موعد مسبق معها باتصال هاتفي لنقل صورة عن الوضع المعيشي للعائلة وذلك من خلال استمارة معدة لهذا الغرض .

تملأ المتابعة الميدانية استمارة تضم معلومات تفصيلية كاملة عن كل فرد من العائلة ووضعها المعيشي بطرح ما يتراوح بين 100 إلى 120 فقرة وسؤالاً وتعززها بصورة لكل فرد من العائلة وصورة جماعية للعائلة وكذلك تصوير كامل لسكنهم وأثاثهم، لمعرفة مدى صحة المعلومات التي تقدمها العائلة بأساليب خاصة تدربت عليها المتابعة الميدانية.

تتحقق المتابعة الميدانية أيضا من صحة المعلومات التي تقدمها العائلة من خلال الاستفسار عن العائلة بشكل دقيق من المتعاونين مع المؤسسة لضمان صحة المعلومات التي ستقيّم العائلة على أساسها لغرض الاحتضان.

التقييم الأولي

بعد إكمال تدقيق بيانات العوائل وأرشفتها إلكترونيًا، تبدأ مرحلة تقييم احتياجات العائلة، وذلك وفق خمسة محاور رئيسة، هي:

الموار المالية

أي امتلاك العائلة راتبًا من هيئة الرعاية الاجتماعية أو هيئة التقاعد الوطنية أو مؤسسة الشهداء أو حصولها على معونة من أحد أرحامهم أو تلقيها معونة من جهة أخرى ونحو ذلك.

الوضع الاجتماعي

يبحث هذا المحور مسألة بقاء الأيتام مع والدتهم من عدمه، وسكن العائلة مع أهل الأب أو أهل الأم ، وفيما إذا كانت تواجه مشاكل عائلية مع من تسكن معهم.

الوضع الصحي والنفسي

يبحث الحالة الصحية البدنية لليتامى والأرملة، وفيما إذا كان ضمن العائلة يتيم من ذوي الاحتياجات الخاصة أو يتيم مصاب بمرض مزمن أو يتيم يحتاج إلى عملية جراحية، أو يتيم يعاني من مشكلة نفسية.

المستوى التعليمي

هل الأيتام في مرحلة الدراسة؟ وكم يتيمًا منهم مستمراً في الدراسة؟ وإذا كان فيهم متخلفون عن الدراسة فما أهمّ أسباب ذلك؟ وكم تبعد المدرسة عن سكن العائلة؟

السكن والأثاث

هل لدى العائلة سكنًا خاصًا بها؟ وإذا كان كذلك فهل هو ملك أم إيجار؟ والأثاث، هل هو ملكها أم ملك العائلة الساكنة معها؟

التدقيق والتقييم النهائيين

على أساس ما سبق يجري احتساب إيرادات العائلة المالية وتحديد احتياجاتها والمقارنة بينهما لتحديد استحقاق العائلة للمعونة من عدمه.

تخضع ملاحظات المقيّم الأولي لتدقيق المقيم النهائي، ويعاد احتساب ايرادات العائلة ومصروفاتها للبت في مدى استحقاق العائلة المعونة وتسجيلها في المؤسسة.

وبعد ذلك يحدد عدد الأيتام الذين يمكن للمؤسسة شمولهم وفق ما يتوافر لديها من موارد مالية، ليجري على أساسه شمول الأيتام الأشد حاجة وتأجيل الأيتام الأقل حاجة إلى حين توافر الموارد المالية اللازمة لشمولهم. فعلى سبيل المثال إذا كان هناك (2500) يتيم محتاج إلى المعونة ولدى المؤسسة الموارد المالية الكافية لاحتضان (2000) يتيم فقط، يقع الاختيار على الـ(2000) الأشد حاجة من بين الـ(2500) يتيم ويؤجل احتضان الـ(500) المتبقين إلى شهر لاحق.

الشمول والاحتضان

في حال شمول العائلة برعاية المؤسسة، تبدأ بتلقي مستحقاتها المالية بمواعيد ثابتة شهريًا. أما باقي الخدمات (المواد العينية، الرعاية الصحية، التأهيل والإرشاد، التدريب المهني، الإسكان، الدعم التعليمي، الخدمات القانونية) فَتُحَدَّد وفق المعلومات المثبتة في استمارة المتابعة الميدانية بشكل أساسي ووفق طلبات العائلة عند زيارتها فرع المؤسسة وبعد أن تصادق على هذه الاحتياجات لجنة متخصصة في تقييم احتياجات العوائل وتلبيتها.

المتابعة الدورية

تجري متابعة العوائل وإعادة تقييم وضعها بصورة دورية خلال مدة لا تزيد على 6 أشهر بالآلية السابقة نفسها باستثناء تحديد موعد مسبق مع العائلة.

ترمي المتابعة الدورية وإعادة الكشف الميداني على العوائل إلى ما يأتي:

  • التأكد من استمرار حاجة العائلة إلى معونة المؤسسة واستحقاقها لها.

  • الوقوف على مستجدات احتياجات العوائل وتأمينها.

  • التأكد من وصول المعونة فعلاً إلى الأيتام وتحسن حالهم.

الاكتفاء يعني وصول العائلة إلى مستوى معيشي مقبول يمكّنها من الاستغناء عن معونة المؤسسة. فإذا اكتفت، يجري تحويل هذه المعونة إلى من هم أشد حاجة إليها.

يُحَدَّد اكتفاء العوائل في الحالات الآتية:

  • حصولها على مورد مالي يغنيها عن معونة المؤسسة إما بميراث أو راتب تقاعدي.

  • عند بلوغ اليتيم سن 15 سنة إذا لم يكن مستمراً في الدراسة، أو إلى حين إكمال دراسته إذا كان مستمراً في الدراسة.

  • عند وفاة اليتيم.

  • عند زواج اليتيمة.

  • في بعض الحالات عند عدم وصول المعونة إلى اليتيم مثلًا بسبب عدم كفاءة الوصي واستنفاد محاولات المؤسسة في تحويل إعانة اليتيم إلى وصي آخر.