عند تسلم المساعدات الشهرية، يذهب الأطفال المصاحبون لعوائلهم إلى قاعة الألعاب ويبقى الوصي على اليتيم (الأرملة) في القاعة لتقابل عددًا من العاملات في المؤسسة (من النساء حصرًا)، وكما يأتي:

• متابِعة صحية: لتحويل احتياجات العائلة الصحية والحالات المرضية إلى مركز الرعاية الصحية.
• باحثة اجتماعية: للاستفسار عن الوضع النفسي للعائلة، وإحالة الحالات التي تتطلب تدخلاً إلى مركز التأهيل والإرشاد.
• متابِعة تربوية: لمتابعة المستوى الدراسي للأيتام.
• التوجيه الديني.

تسلم المستحقات المالية إلى الوصي القانوني على الأيتام حصراً، وتجري عملية التسليم من خلال كشف يحدد فيه المبلغ المخصص لكل يتيم، ونوع الكفالة، ورمز الكفيل، وعلى ظهره يُكتب الموعد الذي تتسلم فيه العائلة راتب الشهر القادم. ويخضع هذا الكشف لتدقيق المحاسب الموجود داخل القاعة، ويُطلب من الوصي على الأيتام كذلك تدقيقه قبل المغادرة، وتعطى نسخة منه إلى الوصي ونسخة إلى المؤسسة ليدققه قسم الشؤون المالية لاحقاً.